电商客服专员
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、 熟悉天猫、京东等平台规则及操作流程,利用旺旺、咚咚等聊天工具及时回复客户对圣元产品及育儿问题的咨询;
2、 引导和帮助顾客购买婴儿奶粉,促成产品销售;
3、 通过电话处理客户售后问题。
任职要求:
1、熟悉电商客户服务流程,有电商客服工作经验的优先;
2、有营销意识,对待用户有热情和耐心;
3、有较强的应变能力、口头沟通及书面表达能力;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,有责任心,勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神,能够长期稳定就职;
6、打字速度在60字/分钟以上。
备注:
本公司办公地址为:北京市通州区东潞苑106号圣元办公园区 (公司提供免费员工公寓住宿)
请应聘者看清楚工作地点和任职要求之后再投递您的个人简历
我们会及时查阅您的简历,请勿重复投递,感谢您的配合及支持!
企业简介
圣元国际集团(Synutra International Inc.)
是一家美国注册上市的专业母婴营养公司。资金实力雄厚、产业结构合理、专业人才汇聚,是集产品研发、乳品生产、市场销售、咨询服务为一体的专业乳品企业。通过旗下控股的6家中国公司,专业从事母婴营养产品的研发、生产、包装和营销业务。圣元国际集团于美国东部时间2007年4月12日正式登板纳斯达克,成为国内首家营养食品企业正式在美“主板”上市的公司。
企业使命
通过提供最优质的母婴营养产品和相关服务,给妈妈宝宝带来健康和快乐!
经营理念
打造中国母婴营养领域第一品牌。
圣元是一个崇尚团结、追求卓越的团体,从管理层到基层员工,都在为同一个目标努力奋斗。 公司将提供相关培训或辅导、相应的待遇、完备的福利及广阔的个人发展空间。圣即伟大,元即开始,我们期待更多有理想有抱负的人才加入圣元,开始一段伟大的历程,实现我们共同的理想!
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职位发布日期: 2017-01-05