客服专员
职位描述
职位描述:
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1、受理客户的疑难问题,能够及时主动发现问题并给到正确、满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户产品系统的应用提供正确的培训或指导,收集客户建议;
3、具备处理突发问题、进程跟进、及时反馈、按时回访的服务意识及能力,最大限度的提高客户满意度。
任职要求:
1、医、药学相关或护理专业毕业,中专以上学历,曾在医院就职优先录取;
2、有较强的沟通、理解、协调与执行能力;
3、需有第三方检验所工作经验优先;
3、需要有亲和力,细致、善于倾听、耐心、责任心强、表达清晰准确、思维敏捷、应变能力强;
企业简介
以科学的方式关爱生命,以人文的态度发展科学
专业肿瘤领域分子诊断领航者
上海赛安生物医药科技有限公司简介
上海赛安生物医药科技科技有限公司是一家从事生物医学领域科学研究、产品开发、临床服务的高科技企业,重点为肿瘤患者提供基于分子诊断的“个体化治疗”服务。
赛安科技和中国科学院上海生命科学研究院、复旦大学生命科学研究院、复旦大学病理诊断中心等中国最具实力的生物医学研究机构建立战略合作伙伴关系,并联合美国、欧洲等世界顶尖生物医学实验室,不断推进分子诊断技术的进步,为个体化治疗提供科学保障。
在推进技术进步的同时,赛安致力建立一整套适用于中国人群的肿瘤领域分子诊断技术和服务体系,以人文关怀的态度,从患者立场出发,提供完整、科学、准确、便捷的个体化治疗服务。赛安的个体化治疗服务,不仅包括严谨的科学管理体系,严格的质量保证体系,还包括人性化的服务体系,确保患者的愉悦体验。
公司主要的业务板块包括分子诊断、诊断试剂盒产品开发、肿瘤组织标本库建设和开发、生物医药科技合作研发以及医药和医疗器材的销售。
公司已经与上海复旦大学、交通大学、第二军医大学、广东中山大学等大学的附属医院保持着紧密联系,合作三级医院60余家,并且在快速增长中。公司拥有稳定完善的临床样本收集渠道,可提供符合项目研究的肿瘤组织标本。公司长期关注中国人群高发肿瘤标本的收集,如:肺癌、肝癌、消化道肿瘤等;特别是针对中国肿瘤患者家系的收集整理工作,如肝癌患者家系、大肠癌患者家系等,其中部分收集整理的家系已经有四代,并且在随访中。同时,也积极的通过对国外人群高发肿瘤,如:前列腺癌、乳腺癌、头颈部肿瘤等临床的最新进展在中国人群中开展验证工作。目前,公司已经与多家三级医院建立长期友好的合作关系。
赛安发展目标是成为中国肿瘤领域个体化治疗的领航者,力争通过5年的发展,成为一家销售收入1亿元以上的企业。
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职位发布日期: 2017-01-05