售前/售后技术工程师主管招聘_广东威健医疗科技有限公司最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：广州

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

职位描述：

售前/售后服务工程师主管

岗位职责：
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的工作指导、培训及评估；
2、负责完善售前售后服务的工作标准，规范售前售后的服务流程; 提高服务质量；
3、根据客户特点和工程师特点做出合适的人员服务安排并及时跟进；
4、负责为工程师提供技术支持与技术培训，提升工程部的服务水平；
5、负责收集与整理设备故障及处理方法，并整理成客户案例集用于部门内部员工的培训与指导；
6、客户关怀和投诉解决，维护与客户的良好关系；
7、配合销售部门做好设备的交付、验收、安装调试和保养维护；
8、对客户进行设备使用的相关培训，产品讲解及演示。

任职资格：
1、理工科专业，大专以上学历，三年以上相关工作经验
2、熟悉电器设备安装、使用和维护的相关知识
3、表达能力强，能用浅显的语言进行技术或产品讲解和演示
4、善于与客户沟通，具有良好的服务意识
5、具有强烈的责任心，良好的团队合作精神
6、吃苦耐劳，能承受工作压力

职责描述：
1.负责设备的安装调试及保养维护；负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务工作；
2.配合销售部进行设备交付和验收工作；受理投诉，解决售后技术使用问题。
3.对客户进行设备的使用培训, 产品讲解及演示;
4.定期巡访客户，并建立档案登记客户使用设备情况及问题。

教育培训：医学工程，机械，电气，自动化等相关专业大专以上学历。
工作经验：有三年以上的技术开发或设计的工作经验。有较强的与客户沟通能力、表达能力、学习能力和团队观念。

企业简介

广东威健医疗科技有限公司成立于2003年8月。公司自成立以来致力于中国医疗卫生事业，引进国外先进医疗技术和设备，专业经营微创外科产品及消化内科产品和提供技术服务支持，投资医院建设和资助各专业培训中心以推动医疗人才队伍的建设及医疗新技术的普及和发展。
主要代理和经营：内窥镜的开创者和创先者，市场占有率世界第一的德国卡尔?托斯（STORZ)的内窥镜系列产品；世界500强企业、最大的外科器械生产商、市场占有率达90%以上的美国强生超声刀；消化道检查革命性的高科技产品胶囊内镜的始创者和领导者以色列杰文（GIVEN)图像诊断系统；美国威克外科结扎锁；美国麦诺斯安（SSI)胃肠动力学检测系统；气体检测的世界领先企业英国贝德芬（Bedfont)胃肠氢气检测仪；世界第一品牌消化内镜洗消设备美国明泰科（MinntechCorp)内镜洗消机；还有世界著名的电外科以及手术设备、内窥镜灭菌设备和泌尿外科腔内外碎石机等。为壮大和发展公司的业务，公司还将不断引进新的代理产品。
主要面对客户为华南地区各级医院及二级代理公司，本着“服务第一，用户至上”的宗旨，我司在医疗器械行业业界已享负盛名。
公司提供国外一流名牌医疗设备及器械的培训，为正式员工购买社会保险，享受国家规定的假期。
为适应业务扩张和公司发展需要，诚邀有理想、有责任、有能力、有激情、形象好的优秀人才加盟本公司，共同发展。
有意者请E-mail免冠近照、简历、学历证明、身份证等相关证件到phm8288@vip.163.com。（请注明应聘职位和薪金要求）

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售前/售后技术工程师主管

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