外科/皮肤科医生

职位描述

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司微信公众号的在线回复，并根据患者提出的问题做出合理解答；
2、负责公司公众号上患者留言的回复，把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；
3、负责公司公众号信息的汇总和统计，定期上报上级主管；
4、负责公众号访客的定期回访，了解患者产品使用情况，提出指导性意见，提高客户满意度；
5、完成上级主管交办的其他工作和任务；

任职要求：
1、一年以上医院外科、皮肤科工作经验，医学专业本科及以上学历；
2、有较强的语言表达和沟通能力；


注：此岗位非销售或客服岗，是作为医生在线解答访客的疑问，需具备专业的医学和药学知识