应届生通道-客服专员招聘_安诺优达最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：北京

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：客户服务

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

职位描述：

工作职责
1、接听客户热线，解答客户疑问，处理客户投诉并定期反馈热线内容；
2、定期对客户疑问及投诉进行汇总，分析客户投诉建议，并提出改进方案；
3、定期进行客户回访；
4、对客户信息进行电子录入并存档；
5、上级领导安排的与职位相关的其他工作；
任职资格
1、应届毕业生均可，有呼叫中心客服实习经验者优先；
2、语言表达能力强，有良好的沟通能力，有服务意识；
3、很强的学习能力和执行能力，熟悉office办公软件；
4、责任心强，工作认真，细心，有良好的团队合作意识；
5、生物相关专业者优先；

应届生通道-客服专员

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