技术支持
职位描述
职位描述:
工作职责
1. 通过电话和邮件对公司临床应用产品进行售前售后技术支持。
2. 对客户售后问题进行判断及解决,如需现场解决问题则分配任务给领域应用科学家或领域应用工程师。
3. 对处理过的问题进行收集整理并发现相关趋势。
4. 跟踪相关技术前沿、了解收集技术信息、提出相应的技术解决方案。
5. 公司安排的其它工作事项。
任职资格
1.硕士及以上学历,分子生物学或医学检验相关专业毕业;
2.2年以上二代测序研究工作或技术支持经验;
3.熟练操作分子生物学相关实验;
4.良好的英语阅读能力;
5.良好的公文写作能力;
6.良好的沟通能力及处理问题能力。
企业简介
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职位发布日期: 2017-01-10