网络咨询
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.咨询答疑:对我院所开展的项目运用岗位咨询解答流程,进行网络和电话专业解答和推荐;对顾客术后一般性问题进行解答和解释;给顾客提供所需要相关医生工作电话和院业务联系电话。
2.推广营销:通过价格,优惠活动,具体项目的营销与推广,邀约顾客上门面诊,并安排接诊医生及接诊时间。
3.投诉反馈:对网络(电话)顾客反映和投诉等内容、项目等相关信息,按院相关规定在第一时间向客服部反映汇报并做适当的解释和安抚工作。
4.信息调查:协同院运营和推广活动需求进行电话和网络信息调查,提供相关信息、数据资料和建议。
任职要求:
22-30岁,五官端正,普通话标准,声音甜美;
医学,护理类专业大专以上学历;
一年以上网络咨询工作经验,文笔好,有一定的文字处理能力,熟练使用电脑,文字录入速度80字/分以上;具有优秀的职业礼仪及职业习惯。
薪酬福利:
五险一金、饭贴、集体住宿
传统节日福利
员工福利价医学美容
带薪年假、优秀员工旅游
丰富工会活动、员工俱乐部、党支部活动
企业简介
四川西婵整形美容医院
四川西婵整形美容医院是由四川省卫生部门主管、中华医学会医学美学与美容学分会、中国医师协会美容与整形医师分会、中国中西医结合学会医学美学美容学分会、中华医学会四川分会鼎力支持,国内著名整形外科专家、美容皮肤专家和美容口腔专家联合创建的集医疗、教学于一体的整形美容专科医院。是中国红十字基金会嫣然天使基金四川合作医院,再生型医用植入器械国家工程实验室临床应用基地。曾荣获“中国科技美容十大精英品牌”、“中国十大美容整形机构”、“2007年华西最佳整形医院”之一、“2008天府领先趋势榜·最佳整形医院”之一、三次获得"成都最佳雇主"之一、2010影响成都风尚最具影响力品牌之一、中国美容医疗领域科技领先奖、中国十大美容整形机构、2010、2011作为中国医学美容行业代表蝉联"中国诚信企业"等行业殊荣。
医院创建于2005年3月,经多年的不断完善与积淀,现已跻身于我国医学美容行业前列,成为西南最具实力和品牌影响力的医学美容机构之一。目前,西婵已构建起成都总院旗舰领航,宜宾、乐山和自贡等城市分院同步发展、标准化管理的"1+N"精品连锁布局模式。2011年,为打造与国际“全美容”概念同步,立足四川、面向亚洲的综合性整形美容专业机构,拥有两万余平方米超大营业空间的西婵泛亚旗舰店经过前期精心规划与筹备,即将盛装登场。届时,西婵将成为西南地区乃至全国首批涵盖医学美容、美肤、美体、美发等服务为一体的一站式全美容综合体。
西婵在致力于国际整形美容专业技术科技研发的同时,始终坚持贯彻以人为本的管理理念,实施对员工充分关怀的个人保障体系,五险一金、年终奖制度、节庆福利、工龄工资等硬性保障之余提供给员工更多人文关怀,特别对于占全院职工80%的女性职工,医院更设有人性化的生育保障制度,解决女性职工生育意味着失业的顾虑。在只有服务好员工,才能服务好顾客的管理理念引导下,医院在积极引进人才的同时更专注员工成长,为各岗位员工创造平等、宽松、愉悦的工作氛围与发展平台。医院设有完善的个人发展计划,为员工提供持续完善的职业生涯规划,并正在逐步完善员工发展战略,为员工提供免费的进修机会,让员工的职业规划与医院的发展并驾齐驱。同时,科学的内部晋升体系为员工个人发展提供了明确的价值指向,多层次的员工培训体质,让不同层次不同岗位的员工都能得到充分的学习与展示机会,充分实现员工个人自我价值的不断完善与提升。
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职位发布日期: 2017-01-10