医学检验所客服专员
职位描述
岗位职责:
1.800或400电话接听及数据统计
2.LIS交接的处理及数据统计
3.客户投诉的处理
4.客户接待
5.客户拜访
6.满意度调查
7.告客户书的编辑及发放
8.新员工培训
9.部门内专业知识培训
10.文件记录管理
11.上级交付的临时任务
任职要求:
1.医学检验或临床专业大专以上学历
2.有检验中心客服经验者优先
3,有较强的沟通能力、协调能力
4,普通话标准、吐字清晰,表达能力强
5.办公系统操作熟练
6.语言清晰、表达能力较好
相关参考链接:
1.海航集团http://www.hnagroup.com
2.优联健康官网:http://www.unicarehealthgroup.com
3.北京优联耳鼻咽喉医院:http://www.unicarehospital.org
4.北京优联健康管理中心:http://www.hnaunicare.com
5.北京优联美汇门诊部(筹建中,2016年Q3开业)
6.北京优联医院(综合医院,筹建中,2017年Q1开业)
7.海南优联医院(综合医院,筹建中)
8.北京美汇医学检验所(已开业)
企业简介
北京优联医院为综合医院,预定开展内科、外科、儿科、妇产科、皮肤科、等特色科室。医院依照国际JCI标准进行设计建造,致力于打造诊疗专业化、技术权威化、服务人性化、管理国际化的一流综合医疗机构。目前已与首都医科大学、香港中文大学医学院、维也纳大学医学院、耶鲁大学医学院、格拉茨大学医学院等国内外多家医科院校及医疗机构建立了战略合作关系。北京优联医院即将与集团所属的连锁诊所、门诊部和专科医院串联成一个完整的医疗服务链,并建立有效的分级转诊服务模式,预定于2017年开业。
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职位发布日期: 2017-01-19