客服部专员
职位描述
岗位职责:
1、体检一线排班及协调岗位
2、巡检、各导检岗
3、处理客户服务方面的投诉
4、协助客服部经理管理护士队伍各项重大工作内容及决策
5、向各部门反馈及解决服务中存在的问题
任职资格:
1、本科及以上学历,医学等相关专业;
2、熟悉体检工作流程,较好的完成每日的体检工作安排; 3、态度良好,能够良好的处理客户投诉、维系与客户的关系。
企业简介
北京银建门诊部是由银建集团投资建立,首批通过北京市体检质量控制和改进中心的标准化验收,具有专业资质的健康管理机构。银建门诊部秉承做 您的健康顾问,您的私人医生 的服务理念,致力于对个体或群体的健康状况和身心状态进行全面检测和评估,提供健康咨询和指导,传导科学的健康生活方式,从而有效干预健康危险因素,达到维护、改善、促进个体和群体健康,提高生活生命质量,延长健康寿命的目的。这既是我们的社会责任,也是我们努力完成的社会使命。
为此,我们建立了综合健康评价和管理体系;运用现代化管理模式;采用国际先进水平的数字化医疗仪器和设备;依靠医术精湛的专家团队和热情周到的护士服务;营造高雅舒适的人文环境;为您提供完美的健康管理服务。 银建门诊部通过信息化网络平台及其强大软件功能,实施健康体检和健康管理,形成了独具特色的全数字化管理模式。银建门诊部位于西二环内广安东桥北侧,拥有独立的健检环境,建筑面积达2100平方米,分设男宾、女宾健检线,每日可提供300人受检。
银建门诊部提供的项目,涉及12个科目100余项内容,这些项目依据世界卫生组织(WHO)提出的五点建议而制定。资深的专家教授亲自座检,奠定了银建门诊部的医学品质,终检医师为受检者呈上专业、准确的健康评估和指导报告;经过专业培训的导检护士能为宾客提供便捷、良好的服务。
银建门诊部具有多种国际先进的医疗设备和仪器,飞利浦直接数字化X射线成像系统的应用使放射检查极为安全,影像更加清晰。其他医疗设备也达到全新一流水平,确保了健检数据的科学性、可靠性。
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职位发布日期: 2017-02-03