客服部主任
职位描述
岗位要求:1、两年以上客服管理经验,医疗行业优先。
2、有较强的沟通能力和协调能力。
岗位职责:1、负责客服部的日常管理;
2、负责医院投诉纠纷处理;
3、负责医院患者电话回访、满意度调查数据统计分析。
企业简介
秦皇岛柳江医院位于河北省秦皇岛市海港区北柳江矿区,交通便利。距离市中心25公里。医院创建于1959年,总占地面积约19000平方米,是卫生部授予的国家二级综合性医院。
我院正处于急速发展期,由于业务扩展需要,新建住院大楼共7层,编制床位300张,现面向社会诚聘各科室学科带头人及住院医师。
我院设备齐全,主要有核磁共振、飞利浦16排螺旋CT、飞利浦C型臂、飞利浦彩超、全自动生化仪、美国强生全自动免疫化学发光仪、美国锐柯DR、宫腔镜、腹腔镜、电子胃镜、脑电地形图、脑多普勒、多人高压氧舱等。
医院科室齐全,设有内、外、骨、妇、儿、急诊、重症、中医、口腔、理疗、脉管炎、碎石、眼、耳鼻喉、血液透析等科室,其中以骨科为龙头科室,与市医院及北京专家协作开展远程会诊。我院手术室为层流手术室,其中百级手术间1间,千级手术间1间,万级手术间3间,配套设施先进;急诊科是我院特色科室之一,为市急救中心急救分站。
此外我院是秦皇岛市医疗保险、秦皇岛市工伤保险、海港区医疗保险、海港区农村合作医疗、青龙县农村合作医疗及秦皇岛市各县区农村合作医疗、中国人寿保险公司等机构的定点医院。是秦皇岛120急救中心柳江分站。周边7个乡镇,约18万人口可就近享受医疗服务及农合报销,使患者在我院享受市级专家的诊疗,县级医院的报销比例,真正实现患者花钱少、看病质量好的愿望。
招聘人员一经录用,待遇优厚:可提供住宿、办理人事代理及五险一金、发放节日福利、外出考察学习及旅游机会等。
河北相关职位: 医药信息沟通经理 医药信息沟通经理(沧州、廊坊、衡水) 医药信息沟通经理(沧州、廊坊、衡水) 医药信息沟通经理(沧州、廊坊、衡水)
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职位发布日期: 2017-02-04