客服专员
职位描述
1、大专以上学历,医学相关专业优先。
2、普通话发音标准、吐字清晰,具有较强的语言表达能力,性格柔和。
3、熟练使用办公软件。
4、有较强的客户服务意识,责任心强。
5、具有较强的沟通协调能力。
岗位职责:
1、接听客户(诊所)电话,解答客户咨询。
2、处理客户投诉。
3、定期拜访客户,完成满意度调查。
企业简介
上海乐仁东生医疗中心是由乐仁康锐医疗投资有限公司、乐仁堂集团、东鼎集团投资新建的新型医疗中心,与上海市第九人民医院技术合作,旨在探索公立民营医疗合作发展模式。
乐仁东生是九院辅助生殖科患者特需服务中心,涵盖了诊前—诊中—诊后的就诊管理及咨询服务,针对中高端患者的需求开通了绿色快捷就诊通道、针对试管多次失败及高龄患者的需求成立了疑难病例会诊中心等,与九院相距300米的区位优势使中心与九院辅助生殖科本部一起对患者大众化、个性化的医疗就诊需求共同形成了一个完整的服务闭环。
上海乐仁东生首创了“三位一体”的立体化医疗服务模式,一二楼为医疗中心、提供医疗服务;三楼到七楼为四星酒店、提供住宿服务;一楼内置咖啡厅,提供餐饮服务;医疗中心装修参考国外***诊所,时尚舒适,对标中高端人群医疗区域划分由匡主任全程指导,投资几千万仪器设备全部对标国际最新水平。乐仁东生坚持匡主任提出的“以冷冻胚胎移植为核心的IVF的策略”,大力推广自然周期、轻微刺激等技术,尤其是黄体期促排卵技术。
我们的核心是为医生及患者服务,先后从新加坡百汇医疗集团、台湾长庚医疗集团、上海东方医院等聚集一批高素质的医护团队,具备扎实的专业基础及先进的服务理念。踏着医改的春风,在患者个性化需求与日俱增的背景下,在九院匡主任团队帮助支持下,我们将努力将乐仁东生打造成国内最优秀的医疗中心之一,用我们硬件及软件的服务,让医生无后顾之忧,专心投入到医疗业务中,充分体现医生个人品牌价值。
热门区域招聘: 重庆 北京 上海 浙江 江苏 广东 山东 湖南 安徽 河北
上海招聘企业: 百进冠合(海南) 医疗科技有限公司 上海华茂药业有限公司 上海信谊药厂有限公司 上海强生制药 欧姆龙健康医疗(中国)有限公司 青海瑞成药业(集团)有限公司 上海交通大学医学院附属瑞金医院 复旦大学附属中山医院 上海复星医药 上海医药集团
职位发布日期: 2017-02-10