业务院长(工作地点:广州)
职位描述
(一)岗位职责:
1.收集了解行业信息,根据本院经营战略目标,制定本院医疗整形年度医疗工作规划并组织落实和检查工作。
2.全面负责本院医疗业务工作,包括医疗、护理、药事、功检、院感、质控、科研、教学培训、继续教育等管理工作。
3.按照科室业务性质,明确科室内部岗位分工,协助进行岗位分析工作并确定科室内部编制,提高医疗中心人员工作效率和质量。
4.组织建设健全医疗制度、医护技术操作规程、业务指南等管理体系文件,规范病案书写,深入医疗一线,督促检查制度、医护技术操作规程的执行情况。
5.建立并不断完善本院服务安全质量管理体系,制定医院的质量方针和质量目标、指标,组织落实医疗安全监管工作,严防差错事故。
6.及时处置医疗相关突发性事件,确定医疗缺陷、事故、纠纷提出医疗技术原因,协助客服部门调解纠纷客户,定期召开纠纷客户研讨会,总结造成纠纷的原因以及处理情况,提高医疗服务质量。
7.布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作,协调团队之间的关系,解决团队中存在的问题,组织医疗人员按照工作标准高质量的完成治疗工作。
8.必要时领导疑难重危病人的会诊、治疗抢救工作,定期了解和分析医疗业务各项指标情况,采取有效质控措施,不断提高医疗护理质量。
9.组织各项学术活动及对其他医院的学术交流,领导、检查本院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。
10.负责组织开展诊疗、技术创新、项目开发引进等工作;
11.负责所属部门的人才培养、梯队建设以及人员管理。
(二)任职资格:
1.医学类本科以上学历,临床专业主治医师以上职称,5年以上医美医院医务管理经验。
2.熟悉医院的医疗质量管理和医疗安全管理以及医务行政管理工作;能够制定各项医疗规章制度并落实。
3.熟悉医院工作流程,组织过重大手术、危重症抢救、疑难病例的会诊工作等。
4.定期组织过全院医务人员专业知识培训、拓展业务培训和服务礼仪培训等工作。
5.熟悉医疗法律、法规和现代化医院管理运营模式,能妥善处理医疗纠纷及投诉。
6.具有亲和力、组织协调能力;具有良好的职业道德素质和团队合作精神。
企业简介
江苏博润投资有限公司是一家以投资实业为主的现代化企业集团,立足于传统医疗健康领域,应用互联网营销模式进行调控管理与经营开发服务,总部位于江苏南京。自2009年成立以来,博润一直以“发展健康产业,成就快乐医疗”为己任,坚持“真诚、服务、敬业、品质”的核心价值观,积极向着专业、品质的方向发展。在不断的创新与发展中,博润形成了独特的事业部制管理模式,形成了九大运营管控中心,服务支持事业部成为事业部的后勤保障。
八年时间,博润的线下做的是现代医疗领域为主,特别是对专科投资与管理上有自己独特的经营管理模式,现已成功运营的项目有:皮肤科、整形美容、白癜风、银屑病、风湿疼痛科、胎记、癫痫等多个学科,目前旗下投资、合作管理医院以及相关产业子公司独立法人单位共130个,其中投资经营管理的医疗机构有42家,床位近5000张。
八年的集团运作过程中,博润内部形成了战略性的组织结构,逐步形成:有专注于医院品牌建设包括开办注册的专业总部团队;有为医院建立线上服务维护网络信息发布的互联网+技术力量的团队保障服务的网络子公司;有专注医院项目实施和管理的集团事业部;有为集团解决医院数据化信息管理医疗软件开发的亿菲特公司;有为患者提供方便就医的预约系统康医医APP公司,有专注于解决异地就诊困难的朗格尼远程会诊中心;整体的产业组织结构前瞻性的形成了互联网+医疗生态圈雏形模式。
八年时间博润集团的管理状况:包括市场营销管理、财务管理、研究与开发、生产制造与服务、人事管理和管理信息系统等职能领域,现阶段博润在内部管理及技术力量保持行业前沿的思维理念方向上是完全正确且清晰的,企业在制定经营战略时,我们能通过已经形成的数据体系报表比如:市场细分化、产品的生命周期、成本预算、财务分析、工作设计和决策支持系统等,正确判断各职能部门的经营状况和能力,也因此我们在可以做到精准投资。
博润目前的资源状况:博润在极短的时间布局一定的市场占有率,目前全国省会城市都有我们的医疗基地,那么这就决定了博润在内部资源整合及充分利用包括人力、财力、物力、信息、市场、技术等资源上做到了极致;自成丰富的资源体系。
博润是“大家庭”文化。博润以“真诚、服务、敬业、品质”价值观为核心的一种意识形态,既吻合博润企业的价值观同时也是医疗健康产业所需要拥有的价值观,为此,用这样的价值观作为纽带心系集团上下,塑造一致性的从高层到每个员工的行为规范。同时,博润致力打造学习型组织文化建设,以超前的战略眼光坚持“走出去,引进来”,与美国、加拿大、韩国、中国台湾等多个国家和地区的优秀企业达成了战略合作。
未来,博润战略规划依然是健康产业领域,依然以专科慢病为主的医院作为我们的主战场,因为进入壁垒较低、标准化扩张性强,容易打造品牌,加上我们资金充裕,未来将通过包括并购、自建、改制、托管等在内的多种进入模式,有望实现规模的迅速扩张,打造上下游产业链形成博润医疗生态圈。
八年来,博润的健康快速发展得到了行业和社会的认可,集团先后荣获中国医师协会诚信机构、中国民间中医药研究开发协会副会长单位、南京自然医学会副会长单位、南京市红十字协会博爱企业、南京市鼓楼区私营个体经济协会副会长单位等多项荣誉。2015年,公司成立博润慈善基金会,并与江苏省儿童福利基金会公益合作,董事长陈国森荣任江苏省儿童福利基金会荣誉理事长。
博润正以“听到、看到、想到、悟到,最后一定做到!”这种最务实的博润精神为导向,不断激发博润人的激情,以超常规、跨跃式的发展速度为目标,不断提升客户的满意度,让专业的健康服务誉满世界。
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职位发布日期: 2017-03-14