前台/导医
职位描述
岗位职责:
1、负责来访客户接待,来电接听及记录工作。
2、客户预约、咨询、登记工作,外籍客户的保险登记等相关工作。
3、每日报表及客户数据更新和录入。
4、配合临床部门做好客户服务工作。
5、初步处理客户投诉,并反馈至客服部门。
6、完成上级布置的其他工作。
任职资格:
1、一年相关工作经验。
2、大学英语四级以上,能流利沟通。
3、形象气质佳,具备良好的沟通能力。
4、责任心强,有高端服务意识。
5、反映迅速,有较好的应变能力。
企业简介
美华妇儿服务(American-Sino OB/GYN /PediatricsServices,ASOG),2002年成立于上海,是中国唯一拥有纽约、上海、北京、杭州四地医疗机构的国际高端私立妇儿品牌。十年来,美华与美国哈佛医学院(HarvardMedical School)、梅奥医疗中心(Mayo Clinic)、温妮·鲍默妇儿医院(Winnie palmer women andbabies hospital)、DNV(DET NORSKEVERITAS)欧盟医疗认证体系等建立了紧密的战略合作伙伴关系,服务各国驻华外交人员、跨国公司高层、知名企业家、影视名星及社会各界精英等近三万个家庭,见证了五十多个国家和地区近两千个新生命的到来。在美华,医护人员用英、日、韩、俄、阿拉伯等多国语言以及普通话、粤语、藏语等语系,为客户提供科学、专业、优质、舒适的系统服务。
杭州美华妇儿医院(American-Sino OB/GYN/PediatricsServices,Hangzhou)作为美华妇儿服务体系的一颗璀璨新星,坐落于美丽的西子湖畔、中山中路558号娃哈哈美食城对面,倾心打造立足杭城、覆盖浙江、辐射全国、面向全球的国际高端私立医院。
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职位发布日期: 2017-04-10