客服专员
职位描述
岗位职责:
1、接待体检客户和上门患者,以口腔健康顾问方式完成专业分诊和健康指导;
2、回答客户的提问,提供专业的口腔方面的咨询和解答;
3、了解并收集客户的需求,提供相应的齿科治疗方案和个性化服务;
4、向客户介绍公司的促销活动,对客户的需求进行深入开发;
5、负责客户的跟进、回访;与客人建立长期、稳定的友好关系;
6、与齿科医生、护士、前台配合,为客户提供专业的服务。
任职要求:
1、专业不限,大专以上学历;
2、有相关工作经验优先,应届生可培养;
3、良好的客户服务意识和沟通技巧;
4、口齿清晰、有亲和力、性别不限。
薪酬福利:
1、底薪不低于3000元/月+高额提成;
2、专业培训,职业发展前景广阔(客服专员-客服主管-客服总监);
3、美国上市公司,行业领先,管理规范;劳动合同、社保公积金、年节假日严格按照国家和地方规定执行;
4、4星级办公环境,团队氛围友好融洽;
5、团队活动,各类节日慰问金和慰问品,生日慰问;
6、员工和家属免费体检。
企业简介
爱康国宾集团(iKang HealthcareGroup)是中国位居前列的健康管理(预防医疗)集团(数据来源于权威的市场调研机构弗若斯特沙利文咨询公司),按2014年收入计,爱康集团在中国民营预防医疗服务(privatepreventive healthcare services)市场的占有率达到13.6%,收入总额占据了中国民营体检市场的榜首。
截至2016年2月,爱康已在包括香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、苏州、杭州、成都、福州、长春、江阴、常州、武汉、长沙、烟台、银川、威海、潍坊、沈阳、西安和佛山等24个大城市设有84家体检与医疗中心,合作机构覆盖150多个城市约400家医疗机构。此外,爱康还战略投资了新华保险旗下的新华卓越,通过其16个城市16家中高端体检中心的服务网络,为更多的客户提供更为便捷的高品质体检与医疗服务。
作为国内知名的健康管理集团,爱康将自身命运与中国民众的健康紧密地捆绑在一起,以先进的模式改善国人医疗健康服务质量,以科技创新推动中国医疗服务管理模式的变革和创新,让企业的增值与减少中国民众患病率同步实现。2014年3月4日爱康国宾向美国证监会提交IPO申请,拟赴纳斯达克全球精选市场上市,最大融资1.5亿美元。2014年4月9日晚间,爱康国宾正式在美国纳斯达克上市,股票代码KANG。企业官网:http://www.ikang.com/
爱康国宾深圳区有四家分院,分布在南山、罗湖、福田等各大城区,一家涉外门诊(深圳爱康卓悦快验保门诊部)。各分院装修精致,拥有独立豪华的VIP贵宾私人检区与公司团队体检专区。体检中心拥有国内体检行业一流的DR系统和绿色环保检验设备。我们将继续秉承集团的“星级医疗监控、星级服务质量、星级优美环境、星级卫生标准、星级流程管理”的5S服务理念,为客户提供健康体检、健康评估、营养膳食、复诊复查、慢病管理、私人医生为一体的360°健康全管理服务。
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职位发布日期: 2017-07-19