网络客服专员
职位描述
岗位职责:
1、运用医学专业知识给患者提供精准咨询服务;
2、接听咨询热线,运用商务通解答患者疑问,引导患者就诊;
3、通过网络进行渠道开发和业务拓展。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通能力强;
2、勤奋好学,吃苦耐压,具有团队协作意识;
3、医学类专业,有相关经验优先。
企业简介
为适应城市发展需要,践行城市配套服务商,万科集团秉承“赞美生命,共筑城市”的理念涉足医疗领域,在广州落子集团内首个医疗项目——万科蕙心医院。
万科蕙心医院位于广州市天河区“智慧城”核心区域,毗邻广州市天河区政务中心,是天河中心与东部副中心科学城间的必经之路,且处于广州软件、科技、动漫产业基地核心地段,地理位置极其优越。该院占地面积6000平方米,整体业务面积15000平方米,拥有开放床位200张,核磁共振、CT、DR、层流手术室、四维彩超等高端医疗设备,是万科集团按照二级医院标准投资建造的医院。
蕙心医院坚持“品质医疗、蕙心服务”的核心理念,以专业化、标准化、精准化的“康复预防-康复治疗-康复护理”为主要医疗服务体系,打造“大康复”理念的特色专科医院;在开展康复业务的同时,着力建设临床综合科室,构建完整的医疗服务链条,形成一家集康复、预防、医疗、保健、教学、科研为一体的特色综合医院。依托万科集团雄厚的综合实力、多元化的投资优势和先进的管理理念,蕙心医院将在医院投资、医院运营和医疗健康全产业链管理等领域做出积极的探索和实践;以打造国内领先医学水平的特色医院,成为国内值得信赖的领先医疗品牌为愿景,蕙心医院将与各地知名医院合作,开展特色康复项目,目前医院已与中山医科大学、白求恩学院、广州三九脑科医院、中山三院岭南医院等建立长期战略合作伙伴关系。
蕙心医院秉承万科集团“人才是万科的资本”的人才理念:尊重人,在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;尊重个性,为员工提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。尊重员工的选择,为优秀的人才创造一个富有激情和成就感的环境。
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职位发布日期: 2017-07-24