客户服务专员
职位描述
职位介绍
1、及时接听患者打进的电话,提供诺和产品、糖尿病基础知识、俱乐部咨询,根据需要邮寄相关资料
2、在24小时之内回复患者的留言
3、为到办公室拜访的患者提供咨询
4、回复客户来信,并根据需要邮寄相关资料
5、根据计划针对不同的客户群呼出关怀电话
6、协助医学部适当处理客户投诉
7、以及其他销售支持工作
任职资格
1、应聘者需要有医药及相关专业大专以上学历;
2、通过试用期的考核,完成和通过所需的培训
3、认可公司价值观,为人诚实正直;具有良好的沟通能力和强烈的学习愿望;
4、工作积极,乐观向上,善于自我激励和承受压力。
企业简介
诺和诺德拥有90年历史,是一家始终致力于创新的公司,是糖尿病领域的领先者。诺和诺德同时也在血友病、生长激素治疗以及激素替代疗法等领域处于领先地位。诺和诺德总部位于丹麦首都哥本哈根。截至2013年6月,在全球75个国家和地区拥有超过3.54万名员工,产品行销近180个国家和地区。诺和诺德B股在哥本哈根证券交易所挂牌交易(Novo-B);诺和诺德股票也在纽约证交所挂牌交易(NVO)。
诺和诺德中国介绍
诺和诺德是中国糖尿病市场的领导者,一直以改变糖尿病为己任。
诺和诺德(中国)制药有限公司于1994年成立,十几年来业务一直保持强劲增长。公司总部设在北京,建立了以北京、上海、广州、沈阳、武汉、济南、杭州、成都以及香港和台湾为中心辐射全国的销售网络,服务遍及全国所有省市及港澳台地区。截至2012年底,诺和诺德在华员工总数超过3300人。
诺和诺德是第一家在中国建立研发中心的生物制药公司。位于北京的研发中心是诺和诺德全球研发体系的组成部分,致力于与总部合作研发新产品及新生产工艺。
诺和诺德在中国的生产厂位于天津,是公司的国际化战略生产基地。公司对工厂提供了大量的资金投入和技术支持,向全球以及中国市场供应用于糖尿病治疗的产品。
关于我们
诺和诺德专注于医疗领域,是全球糖尿病治疗领域的领导者。
诺和诺德公司的核心价值观是每个员工都满怀热诚地关注慢性病患者的健康。
作为最早将“三重底线”采纳为经营策略的公司之一,诺和诺德今天仍然是兼顾环境影响、社会贡献和财务业绩这一理念的主要倡导者。
一份事业,改变一生
世界上每十秒钟就有两人患上糖尿病,一人死于与糖尿病相关的并发症。因此,糖尿病已成为引发全球人类死亡的主要原因之一。当前,此种疾病对超过2.85亿人产生了影响,到2030年,这一数字预计将达到4.38亿。而我们一直在为改变糖尿病而努力。
作为诺和诺德的一名员工,你将可能对患者和社会产生影响。我们一直在为提高糖尿病和其它慢性疾病的治疗效果而共同努力。通过改善治疗效果,我们不仅能保证患者身体健康并具有劳动能力,还能帮助他们的家庭和社区。
我们已经在81个国家雇佣了3万多名员工,他们每天都在努力发挥自己的作用。加入我们,你将有机会与一个具有高敬业度和高满意度(在百分制内部满意度调查中,平均得分为83.3)的公司一起成长、一起发展自己的职业生涯。
所以,朝着改变生命的事业迈出下一步吧!
职位发布企业
诺和诺德(中国)制药有限公司
企业性质:外资企业
企业规模:2000-4999人
成立年份:
企业网址:http://www.novonordisk.com.cn
企业地址:上海市徐汇区港汇中心2座31层
该企业其他职位更多>>
相关职位推荐
浙江相关职位: KA代表 KA代表 KA代表 KA代表 培训讲师 医药信息沟通经理 医药信息沟通经理(杭州) 商务内勤 KA代表 护肤品产品专员
热门区域招聘: 重庆 北京 上海 浙江 江苏 广东 山东 湖南 安徽 河北
浙江招聘企业: 浙江佐力药业股份有限公司 河南宛东药业有限公司 杭州安杰思医学科技有限公司 浙江中法制药有限公司 贵州益佰制药股份有限公司 福成堂大药房 杭州杏园科技有限公司 杭州诺康医疗器械有限公司 浙江正京元大药房连锁有限公司 杭州明兴生物科技有限公司
职位发布日期: 2017-12-05