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客服人员

月薪范围：登录可见

招聘人数：5-6人

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：广州

学历要求：不限

语言要求：普通话

所属岗位：客户服务

工作年限：1年以上

专业要求：不限

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职位描述

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2、负责平台交易订单的全程跟踪，确保每笔订单都及时执行到位，增强平台的用户体验；
3、服务客户，解决客户提出的任何诉求；
4、做好客户回访工作；
5、做好相关统计、报表工作。

任职资格
1、大专以上学历，1年以上客户服务经验，有较强的服务意识和工作责任心；
2、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
3、善于与客户沟通和协调，与客户建立良好的关系；
4、熟悉基本的客服流程，对客服工作、跟单工作熟练；
5、思路清晰，踏实认真，做事干练，执行力强；
6、熟练使用常用办公软件。

企业简介

广东汇瀚信息科技有限公司创办于2016年12月28日，是一家专注于为医药大健康产业提供完整的互联网+物联网场景营销方案服务商。公司以“专业、融汇、创新、赋能、链接”为宗旨，依托药荟平台，结合物联网的体验优势与高精准度的媒体投放渠道，为药厂、医药商业企业、医药零售企业构建个性化的场景营销模式；为患者提供健康管理服务；为职能部门提供更加便捷、专业、透明的医药监管渠道；为政府提供普惠于民的大健康平台。
药荟网（B2B2b）首期从解决高居不下的成本和提升交易效率为切入点，后续配合物流、供应链金融助力行业规范健康快速发展， “智”造一个由互联网向物联网及人工智能迈进的2.5次元大健康生态系统。

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