质量投诉管理员
职位描述
岗位描述:
1、药品不良反应咨询回复,对临时使用出现不良反应的咨询回复;
2、产品质量投诉处理,可能是患者、医护人员、销售人员或产品分销商 ,对上述人员提出的质量问题进行处理,组织内部原因调查、解决方案并回复投诉者;
3、负责月度、年度质量回顾中质量投诉的撰写;
4、汇总、分析质量投诉信息,针对质量投诉的类别、情况提出改进意见。
任职资格:
1、年龄25至35岁,大专以上学历,制药相关专业;
2、有过2年以上相关工作经验;
3、有英语四级证书,熟悉计算机操作;
4、具有较好的学习与沟通能力、统计分析能力;
5、熟悉制药企业药品生产的生产、质量管理相关知识和产品生产工艺流程,了解药品临床使用流程。
企业简介
公司成立于1993年8月19日,是隶属于上市公司贵州益佰制药股份有限公司(证券代码600594)的专业化从事医药原料和制剂研发、生产、营销推广的生物化学制药公司.公司注册资本8163万元,现有员工1百多余名。
公司坐落于风光秀美的热带海滨旅游城市工业走廊的中心地带—海口国家高新技术产业开发区内,现有原料药(洛铂)、粉针剂、大容量注射剂、冻干粉针剂(抗肿瘤药)四条生产线。质量管理活动贯穿于药品制造始终,产品质量意识已融入到每位员工脑海中。
公司自成立以来,坚持产品创新战略,稳步发展,综合实力不断增强。目前生产和在研新药50多个,涉及抗肿瘤、心脑血管和抗感染等五大类。其中,已上市国家级一类新药一个,国家级二类新药一个、国家级三类以上新药20多个。先后完成和正在实施的科研项目有国家“十五”重大科技攻关专项1项、国家发改委高新技术产业化示范工程项目1项、国家科技攻关计划项目2项、国家财政部产业技术转化基金项目1项、国家火炬计划项目3项、海南省重点科技攻关计划项目4项、海口市重点科技计划项目3项,并连续多年被评为海南省工业50强企业和海口市国税纳税30强企业。
公司多年来秉承“合作、分享、携手发展”,经历多年的市场培育,已于近千家医药商业企业和医疗单位建立了长期稳定的合作关系,形成了专业、高效、辐射全国的营销网络。
海南相关职位: 医药信息沟通经理 招商地区主管(海南)
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职位发布日期: 2018-04-17