服务导入工程师
职位描述
岗位职责:
1.在产品立项初期参与产品的架构设计与硬件设计,对项目组提出可服务性需求并确保需求得到实现,提升产品的可服务性;
2.对PC行业有基本的理解并具有良好的客户服务精神,了解PC产品服务策略;
3.具备较强的领导力,能够协调相关领域资源完成产品上市前的服务准备,支撑产品顺利上市;
4. 收集一线消费者声音管理工程师的诉求和痛点,制定针对性的能力提升方案。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子相关专业;英语四级及以上,良好的听说读写能力;
2、有2年以上计算机产品服务经验,一线PC品牌优先;
3、掌握PC基础知识,具备良好的推动能力、自学能力,有项目管理经验优先;
4、了解终端产品的服务模式、运作流程、生命周期管理、服务准备等;
5、善于沟通,良好的服务意识、团队合作精神,具备较强的抗压性。
(该岗位为派遣编制,请投递者知悉)
企业简介
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。
截至2016年底,华为有17万多名员工,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
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职位发布日期: 2019-04-04