运营专员（综合语音方向）招聘_华为科技最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

岗位职责：

1.负责华为全球各呼叫中心综合语音服务运营指标收集、跟踪、统计与分析，与全球各区域联络中心紧密沟通KPI异动原因及整改措施，输出相关简要报表报告；

2.负责协助综合语音相关流程、规范在一线落地情况的监控，协助优化先关规范和指导；3.负责协助综合语音相关TOP问题的分析，话术的整理，SR分类数据和维护等；4.负责全球热线中心运营信息维护、汇总和共享。
岗位要求：1、本科，通讯、电子、电子商务，计算机软件等相关专业（其他专业若有呼叫中心工作经验亦可）；2、语言能力：英语四级以上，能作为工作语言优先；3、1年以上呼叫中心工作客服管理经验优先；4、具有良好的沟通推动能力、问题分析解决能力及良好的自学及总结能力；5、具有良好的数据整理分析能力，熟练掌握Excel等办公软件使用；（该岗位为派遣编制，请投递知悉）

企业简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。
截至2016年底，华为有17万多名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

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运营专员（综合语音方向）

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