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VOC分析专员

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

1、通过各种渠道收集数据，识别出消费者反馈的重大或共性问题、挖掘出价值需求，输出分析报告，推动问题的闭环和业务改进； 2、消费者声音收集和分析的规则、标准制定，端到端的流程和架构梳理； 3、负责搭建、维护VOC收集和分析的IT平台，实现用户声音的汇流并能在平台上识别出产品/营销服务的问题和需求，对接ITR的流程和IT系统。

岗位要求：

1、本科学历以上，统计、数学、计算机、电子、信息工程等与数据分析相关的专业2、对数据敏感，懂得建立数据分析模型，会使用Tableau、SQL、Excel、SAS等常用的数据分析和展示工具优先；3、具有互联网和电商网站运营、分析、挖掘工作经验者优先；4、耐心细致，积极主动，良好的沟通协调能力。5、英语四级以上。

该岗位为华为外包岗位，介意者勿扰。

企业简介

华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，于1987年正式注册成立，总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，坚持稳健经营、持续创新、开放合作，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务，并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年，华为首超全球第一大电信设备商爱立信，排名《财富》世界500强第315位。
截至2016年底，华为有17万多名员工，华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。

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