培训专员(客服中心)
职位描述
1.负责构建培训体系并持续完善,组织开展培训项目,组织开发培训课程;
2.对整个呼叫中心各岗位(售前、售后及电销等)的岗位培训需求进行调查,分析了解人岗状况;
3.讲授培训课程,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,提高培训质量及结果;
4.培训项目的实施与协调;
5.培训效果的评估;
6.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.全日制本科或及以上学历,人力资源相关专业;
2.有3年以上呼叫中心的工作经验,或者2年及以上培训相关工作经验;
3.熟悉操作office软件,精通PPT操作,熟悉Photoshop等图像处理软件和绘声绘影等视频处理软件;
4.具备很强的学习能力、口头表达和书面表达、组织、沟通协调能力,积极主动,责任心强,能抗压。
企业简介
小药药(武汉)医药有限公司创建于2015年12月,注册资金1000万元,座落在湖北省武汉市东西湖大道5597号晋昌工业园区3号楼2楼。
公司采用先进的市场理念和科学的管理方式打破传统的医药经营模式的互联网医药公司。公司坚持以”质量第一、管理规范、服务一流“的质量方针。坚持”因为专业、所以卓越“的核心竞争力,倡导”共同创造、共同分享“的企业核心价值观,在履行社会责任的过程中实现着企业的健康快速发展。
湖北相关职位: 市场推广经理
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职位发布日期: 2019-04-10