立即投递

客服主管

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：武汉

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

职位描述：

1、负责售后组日常管理，通过有效的管理办法及时推进售后工单处理时效

2、负责售后组流程梳理，业务技能培训等

3、完善和提升团队服务意识和工作效率，提高用户满意度及服务体验

任职要求：

1、大专以上学历，三年及以上客服服务工作经验，1年以上团队管理经验

2、具有较强的逻辑思维能力，有清晰的判断能力，有独立处理客诉的能力

3、能结合业务发展需求拟定售后组日常工作流程及规范

4、具有较高的情商，能做好跨部门沟通及团队管理

5、服务意愿强、责任心强、学习能力强

6、能熟练使用办公软件（如word execl 和ppt等）

企业简介

小药药（武汉）医药有限公司创建于2015年12月，注册资金1000万元，座落在湖北省武汉市东西湖大道5597号晋昌工业园区3号楼2楼。
公司采用先进的市场理念和科学的管理方式打破传统的医药经营模式的互联网医药公司。公司坚持以”质量第一、管理规范、服务一流“的质量方针。坚持”因为专业、所以卓越“的核心竞争力，倡导”共同创造、共同分享“的企业核心价值观，在履行社会责任的过程中实现着企业的健康快速发展。

[展开全文] [收缩全文]