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质量客诉处理工程师

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：常州

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

接收、评审、评价、调查并处理所有康辉产品的顾客反馈与投诉；
有效运行并维护康辉投诉处理系统；
将疑似不良反应事件报告给相关职能部门以进一步评估；
沟通并协调相关职能部门对重要的顾客投诉予以充分的调查和处理；
持续改进投诉处理流程以提高投诉处理的有效性并缩短投诉处理时间，同时满足美敦力集团相关要求；
按照ISO、QSR、MDD、GMP和美敦力集团相关要求维护投诉文档并保持相关记录；
定期汇总和分析顾客反馈与投诉数据并形成报告；
完成领导委派的其他事宜。

企业简介

常州市康辉医疗器械有限公司于1997年08月25日在常州国家高新区（新北区）市场监督管理局登记成立。法定代表人张晓川，公司经营范围包括三类6846植入材料及人工器官，二类6815注射穿刺器械等。

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职位发布企业

康辉医疗器械

企业性质：民营企业

企业规模：50-99人

成立年份：1997

企业网址：http://cn.kanghui-med.com/cn/index.html

企业地址：常州市新北区长江北路11号

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职位发布日期： 2019-04-16

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