预约中心文员
职位描述
岗位职责:
1、负责处理单位、团体及单散个人体检预约2、负责预约检量的日报统计3、负责处理渠道单预约4、负责客人咨询店内地址、电话等各种问题5、负责接听客户投诉6、负责对检客人的满意度电话回访7、负责美年官方电话服务及满意度回访、投诉记录、表扬记录月数据统计汇报8、负责有效准确处理完当日邮箱内所有预约邮件9、负责帮助客人查询网络报告完成情况10、协助配合公司各部门,完成公司临时下达任务企业简介
美年大健康产业(集团)有限公司创始于2004年,在全国拥有逾100家体检中心,总部设在上海,北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市,是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾500万人次,开创了PDCA健康管理理念,植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务,是中国最大的体检及健康服务集团,本着早发现、早诊断、早治疗的原则持续引领健康服务产业的发展。
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职位发布日期: 2019-04-23