
服务顾问

职位描述
美年大健康产业(集团)有限公司始创于2004年,是中国知名的专业健康体检和医疗服务集团,总部位于上海,深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等200余个核心城市,布局400余家医疗及体检中心,专业服务团队拥有全职专家、医护及管理团队近40000余人。2016年服务客户人次近1500万,2017年已为超过2000万人次提供专业健康服务。是医疗和大健康板块中市值和影响力卓著的上市公司。
美年大健康番禺公司坐落于繁华的番禺广场商圈,是一家集健康体检、健康管理和健康咨询为一体的专业服务机构。聚集了来自地方及三甲医院的专业优秀的健康管理团队,引入了先进的国际化标准体检设备,拥有科学严谨的质量管理体系。秉承【守护每个中国人的生命质量】的使命,强调在细节上为客户提供贴心、专业的服务。目前,美年大健康在番禺区建立了第一家拥有完善服务体系的分院—番禺广场分院,建筑总面积达3500平方米,拥有舒适典雅的普通体检区域的同时,还设立了高端奢华的贵宾体检区域。展望未来,计划在三年内打造3至4家体检分院,分院总面积超10000 平方米,服务人次超20万,着力打造优秀的健康管理品牌,致力于为企业和个人提供一流的健康管理服务。
【岗位职责】
1. 预约:帮助客人完成体检预约;
2. 咨询:解答客户咨询的问题并记录,定期汇总上报;
3. 投诉:妥善处理客户投诉,记录投诉内容,及时反馈到相关部门,督促处理;
4. 日常事务:处理内部邮件及其他事宜。
【任职要求】
1. 中专及以上学历,专业不限;
2. 熟练操作电脑办公软件,打字快;
3. 普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷;
4. 个性开朗外向,抗压力强;
5. 性别、年龄不限,无工作经验亦可。
6. 薪资:面议
企业简介
美年大健康产业(集团)有限公司创始于2004年,在全国拥有逾100家体检中心,总部设在上海,北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市,是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾500万人次,开创了PDCA健康管理理念,植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务,是中国最大的体检及健康服务集团,本着早发现、早诊断、早治疗的原则持续引领健康服务产业的发展。
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职位发布日期: 2019-04-23