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前台客服主管

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

1、在客服主管的领导下工作；

2、负责现场接待，电话咨询、检后服务等日常工作；

3、负责客服相关资料的建档、归档、收集、保管工作；

4、负责体检人员的排期，熟知一周内预定情况，并做好记录；

5、受理客人投诉，及时处理解决，并做好记录汇报工作。

6、维护工作现场秩序，保持清洁安静。

7、及时准确填写各类报表及录入电脑相关资料。

8、保持接待设备处于完好的工作状态，维修及时。

9、备齐接待所需物品与资料，妥善保管，控制消耗。

10、完成客服主管布置的其他工作。

任职条件

1.中专以上学历，能够熟练操作办公软件；

2.较强的服务意识、耐心、责任心，工作积极主动

3.普通话标准，口齿清晰，有较强的语言沟通能力和灵活应变能力；

4.较强的应变能力、协调能力，善于与客户交流；

企业简介

美年大健康产业（集团）有限公司创始于2004年，在全国拥有逾100家体检中心，总部设在上海，北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市，是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾500万人次，开创了PDCA健康管理理念，植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务，是中国最大的体检及健康服务集团，本着早发现、早诊断、早治疗的原则持续引领健康服务产业的发展。

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