客服主管
职位描述
岗位职责:
1、管理体检中心客服部(如预约、收费、登记等)、会务(客户活动会务)等部门工作;
2、行为规范能够达到体检中心整体服务行为要求(态度、用语、着装、礼仪等服务行为);
3、管理执行体检中心服务SOP;
任职要求:
1、具有护理背景及经历优先;
2、有客服主管经验1年以上;
3、服务意识好,形象气质好,普通话流利;
4、变通能力、沟通能力强,有亲和力,协调能力强
福利:
五险一金、提升培训、带薪年假、员工及家属体检等
企业简介
美年大健康产业(集团)有限公司创始于2004年,在全国拥有逾100家体检中心,总部设在上海,北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市,是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾500万人次,开创了PDCA健康管理理念,植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务,是中国最大的体检及健康服务集团,本着早发现、早诊断、早治疗的原则持续引领健康服务产业的发展。
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职位发布日期: 2019-04-23