CQE——第二工厂（华为）招聘_比亚迪最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

岗位职责

(1)针对正式、或非正式的客户投诉，须召集团队进行讨论，在规定的时间内回复给客户；

(2)了解和传达客户需求，推动内部团队执行客户品质要求，快速且准确地回应客户；

(3)主导客户稽核，以及稽核问题点的汇总，改善措施的追踪；

(4)正式投诉须在规定时间内回复标准的8D报告；推动改善措施的实施以及有效性验证；

(5)统计分析RMA，不良PPM，不良分布、不良趋势等，跟进不良分析及维修进度；

(6)每周/每月汇总客诉、以及客退信息，对数据进行分析和分类，总结问题并召集团队进行分析改善；

(7)主导品质改善专案，组建专案小组，组织定期的检讨会议；

(8)制定客诉和客退质量目标，并制定品质提升计划达成目标；

招聘要求

1.大专及以上学历；

2有3年以上电子产品品质管理经验。

3.熟悉ISO9001/IATF16949体系标准，有内审员资格证优先；

4.专业能力：熟练应用QC手法，ISO五大工具，以及DOE等6Sigma相关工具。会使用Minitab/JMP。

5.沟通能力：与内部团队、客户、供应商沟通各类品质事务，独立解决问题；

6.抗压能力：能够承受工作中来自内外部的各种压力，并积极思考解决方案。

7.逻辑思维能力：对发生的问题或遇到的困难能快速反应，能够同时应对和处理多个工作任务不出差错。

CQE——第二工厂（华为）