
售后品质工程师

职位描述
1. 收集整理售后(市场/总装)质量信息, 组织相关部门分析改进,对重大问题及时提交和更新8D报告;
2. 对于市场中反馈的问题进行分析,对有争议之处与品质处等部门协商并达成一致;
3. 对于重大质量问题.批质量问题.长时间得不到解决的问题,及时召开协调会议;
4. 监督OTS的完成情况,准备PPAP资料给到品质处或SVB
5、负责建立良好的客户关系,持续提升顾客满意度;
6、负责收集、整理产品功能介绍,常见问题诊断维修,维修说明、用户指引手册等相关标准和规范,必要时组织交流和提供相关培训,提升服务支持,减少售后误判;
7、负责按时完成上级领导临时交付的其他工作。
招聘要求:
1、机械/电工电子等工科专业,本科学历
2、熟悉品质五大工具
3、2年以上工作经验
4、熟悉SMT制造工艺优先
5、英语口语强优先
企业简介
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职位发布日期: 2019-04-26