话务主管
职位描述
1、负责随时监督话务部的日常管理工作和话务部规章制度的评判;
2、负责话务部当日工作安排,下达当日业绩指标给组长;
3、负责定期给话务员工及组长做辅导及沟通,并且做好员工的心态调整;
4、负责对话务部的产品培训,销售技巧培训及心态培训;
5、负责话务部新进员工的培训,辅导及安排。
职位要求:
1.2年以上话务主管工作经验,具有团队管理经验;
2.普通话标准,有很强的表达能力、沟通能力和亲和力;
3.思维敏捷,有熟练的客服技巧,能灵活地处理问题,具有良好的服务意识;
4.学习能力强,为人诚恳,踏实稳重,熟悉电脑
企业简介
李时珍医药集团创始于1993年,位于医药双圣李时珍故里——湖北蕲春本草纲目生物科技园区,是一家跨地区、现代化的大型台资中药生产企业。现有湖北李时珍药业股份有限公司、厦门美商医药有限公司等13家控股子公司,总占地面积500亩,总建筑面积15余万平方米,员工总数10000余名,全国营销服务处1000个,资产总额超27亿元,自2009年以来,已连续8年跻身中国制药工业百强。集团主营产品有:中成药、中药饮片,养生保健酒、饮料、保健食品、医疗器械、生物制品、化妆品、消毒产品、精细化工产品、纸质包装制品、吹瓶、塑料制品及原料等。
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职位发布日期: 2019-04-30