客服专员
职位描述
1、 热线中心接听处理用户或代理商的咨询及报修电话。
2、 电话回访调查装机或维修等售后服务质量的用户满意度。
3、 客服系统的信息录入和维护。
4、 热线单填写的规范排查和跟单闭环。
5、 外围售后服务团队的协调联络和其他售后支持
6、 热线分中心人员的操作培训和在线支持。
7、 售后服务相关数据的汇总整理。
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、认真敬业、踏实肯干、有团队协作精神
3、有呼叫中心或热线中心工作经验的优先考虑
企业简介
日本希森美康株式会社成立于1968年。三十余年来,致力于血细胞分析仪、尿分析仪及血液凝固分析仪等临床检验设备和试剂的研究开发与生产。本公司的产品销往全球一百十多个国家和地区,在该领域中名列世界前茅。目前已成为日本东京和大阪两个证券交易所的第一批上市企业。2000年1月在中国设立了独资企业希森美康医用电子(上海)有限公司
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职位发布日期: 2019-05-15