投诉专员招聘_泰康人寿最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：成都

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

1.据总公司投诉管理制度，制定分公司投诉业务操作细则，并组织实施；

2.根据投诉审批权限，及时、有效处理各类投诉事件，落实并跟踪投诉事件的后续处理进程；

3.根据投诉事件反映出的主要问题，提出管理改进建议，并积极推动所辖机构业务品质管理；

4.指导所辖机构的投诉案件处理，避免出现重大风险事件；

5.通过各种管理手段，提升所辖机构投诉处理队伍的投诉处理技能；

6.管理所辖机构投诉处理工作的合规性、规范性；

妥善对接监管投诉处理和消费者权益保护工作；

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、有一年以上金融行业或客户服务相关岗位从业经历；

3、熟悉ppt、Excel、word等各类办公软件操作；

4、认同保险行业发展，认同泰康企业文化；

5、诚信为本，乐于分享，有创新精神，具备良好的沟通能力，具备高效团队协作能力；

企业简介

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。
2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。目前，泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东（集团）有限公司等国内大中型企业，外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司，新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2016年8月，泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。

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投诉专员

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泰康人寿

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