客服专员(职位编号:101)
职位描述
1、通知银行保险客户续费、保单服务,根据客户的具体情况规划理财、人寿保险;
2、为满期客户办理满期金领取手续,根据客户的需求提供专业咨询;
3、负责维护老客户,沟通整理老客户的保障补充,对未续保客户做出分析及提醒;
4、做好公司已签单客户服务及续期收费,公司要求按时做出统计报告及方案,充分利用公司资源,开拓新的业务;
5、公司不定期举行各种回馈客户的活动,为客户经理和客户的接触提供平台,不需要陌生拜访,就可以和客户建立信任关系,为再次开发提供基础
岗位要求:
1、大专以上文凭,且已有毕业证;
2、年龄22-45岁;
3、良好的服务意识;
4、有客户服务、电话客服经验等经验者优先;
5、性格外向、擅于沟通;
6、责任心强,学习能力强;
薪酬福利待遇:
1、公司正式在编员工制;
2、提供行业具有竞争力的薪酬;
3、与公司签订正式劳动合同,享受“五险一金”;
4、享受公司额外的团体保险和家属福利保障;
5、享受国家规定的带薪休假;
6、带薪培训;
公司名称:泰康人寿深圳分公司-银行保险客户服务中心
工作地点:罗湖笋岗梨园路物资控股大厦8楼
交通路线:
地铁站:园岭D出口(出地铁口往前走,路口后往左转)
公交车站:帝豪酒店。
联系人:周生
联系电话:22967589
电子邮箱:15013888749@163.com
企业简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。
2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2016年8月,泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。
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职位发布日期: 2019-05-16