山东分公司-电话回访坐席
职位描述
岗位职责:
1、根据监管机构要求,按照既定话术对已承保成功的客户进行电话回访,保护消费者权益。
2、对客户在回访中反映的问题进行解答,并如实记录。
3、学习新险种,保质保量完成回访工作。
任职资格:
1、熟练使用电脑,有较强的学习能力
2、耐心,普通话标准,有较强的语言表达能力及沟通能力,服务意识强。
企业简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。
2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2016年8月,泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。
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职位发布日期: 2019-05-16