广东分公司-客服人员(派遣制)
职位描述
【工作职责】
1、维持大堂秩序,提供业务咨询,分流疏导客户;
2、保持大堂整洁,大堂设备维护与指导;
3、鼓励客户使用在线设备自助完成业务办理,保障和提升自助设备使用效率;
4、投诉与突发事件处理,听取客户建议,缓解客户矛盾,及时处理客户投诉及其他突发事件;
5、根据新生广场需求的其他服务工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、形象气质良好,具有亲和力;
3、35岁以下;
4、积极热情,具有良好的服务意识,具有主动学习能力。
企业简介
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。
2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前,泰康人寿共有20家股东,其中中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业,外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司,新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
2016年8月,泰康人寿在"2016中国企业500强"中排名第114位。
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职位发布日期: 2019-05-16