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医事医务主管-上海中心12

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：杭州

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

岗位描述：

1、统筹部门工作，安排排班，保证部门间协作服务；

2、撰写优化处理产品订单售前、售后的需求及外呼联系用户的话术；

3、制定优化产品退款流程；

4、监控产品投诉案件原因，优化产品服务流程，减少退单；

5、定期抽查产品回访，客户意见（按需）；

6、建立本部门与协助部门/集团相关部门沟通机制，保障沟通顺畅

任职资格：

1. 35岁以下，大专及以上学历；

2. 具备二甲及以上级别医院8年以上护理工作经验；有护师长工作经验优先；

3. 良好的客户服务意识，责任心强，待人亲切随和，踏实敬业；

4. 熟悉医院-医院会诊流程；

5. 具备较强的沟通协调能力、计划能力、组织执行能力。

6. 能熟练操作word、Excel、powerpoint等应用软件。

企业简介

微医简介
微医是国家卫生计生委批准的全国就医指导和健康咨询平台，为中国上亿用户提供预约挂号、在线问诊、远程会诊、电子处方、药品配送等互联网健康医疗服务。
微医目前在“医、药、险”全产业链布局，主营业务涵盖互联网医院、健康消费、健康金融、会员服务和家庭医生等领域。截止2016年12月，微医已经与全国29个省份、2400多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.5亿的实名注册用户和26万名重点医院专家，累计服务患者人次超过9.1亿，为国人节省7200万个工作日。

发展历程
2010微医从上海起步，专注院内就医流程优化，为用户提供预约挂号、诊间支付等便捷就医服务。
2015微医提出开创性的“团队医疗”概念，通过组建专家团队加强同学科大专家与基层医生的协作，均衡医疗资源配置。
2016微医专注于构建“责任医疗组织”（微医ACO），通过整合线上线下医疗、医药、保险和金融优质资源，为会员提供管理型健康医疗服务，帮助会员从被动的“疾病治疗”转向主动的“健康管理”，乐享健康人生。

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