客服专员-私人医助(J10485)招聘_微医集团最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：杭州

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

工作职责:

1.使用电话、在线服务方式，准确理解并深挖客户需求，进行服务解答和业务转化；

2.合理安排服务资源，投诉处理、客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；

3.负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

任职资格:

1.普通话标准，无口音，思维清晰，善于表达自己；

2.具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

3.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；

4.具有良好的与客户沟通、交流能力，懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导；

5.有客服工作经验优先。

企业简介

微医简介
微医是国家卫生计生委批准的全国就医指导和健康咨询平台，为中国上亿用户提供预约挂号、在线问诊、远程会诊、电子处方、药品配送等互联网健康医疗服务。
微医目前在“医、药、险”全产业链布局，主营业务涵盖互联网医院、健康消费、健康金融、会员服务和家庭医生等领域。截止2016年12月，微医已经与全国29个省份、2400多家重点医院的信息系统实现连接，拥有超过1.5亿的实名注册用户和26万名重点医院专家，累计服务患者人次超过9.1亿，为国人节省7200万个工作日。

发展历程
2010微医从上海起步，专注院内就医流程优化，为用户提供预约挂号、诊间支付等便捷就医服务。
2015微医提出开创性的“团队医疗”概念，通过组建专家团队加强同学科大专家与基层医生的协作，均衡医疗资源配置。
2016微医专注于构建“责任医疗组织”（微医ACO），通过整合线上线下医疗、医药、保险和金融优质资源，为会员提供管理型健康医疗服务，帮助会员从被动的“疾病治疗”转向主动的“健康管理”，乐享健康人生。

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客服专员-私人医助(J10485)

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