评论回复专员 (MJ000169)
职位描述
1)跟踪商品评论,为用户提供最优方案;准确有效的回复评论,引导舆论,提升商品好评率及品牌形象;
2)全面及时监控掌握用户反馈的产品问题,收集、整理、分析并通报问题,为产品改善优化提供数据依据;
3)异常评论的监控、引导以及内部反馈及预警
4)积极与用户互动,维护用户关系,发展核心用户;
任职资格:
1)大专以上学历,一年以上大型电商平台评论回复经验;
2)优秀的沟通能力,语言表达能力,文字功底强;
3)良好的服务意识及抗压能力,有强烈的责任心;
4)性格开朗、耐心细致,反应敏捷,学习能力强;
企业简介
华米科技创立于2014年1月,是小米生态链企业,致力于将人类真实的情感及活动无感地连入互联网世界。
2016年销售额超过15亿元人民币,成为市场占有率中国第一、全球第二的智能可穿戴及互联网服务提供商,拥有中国最大、最精准的人类运动及睡眠数据库。
主要产品包括小米手环、小米体重秤、小米体脂秤、AMAZFIT智能运动手表和AMAZFIT时尚手环,共9次获得德国iF、德国Red Dot、中国设计红星奖金奖等全球顶级工业设计大奖。华米科技研发的小米运动App及运动健康云平台为全球数千万用户提供互联网服务。
华米科技开设了中国北京、合肥、深圳及美国硅谷四地子公司,核心团队由全球各地的资深技术工程师、顶级工业设计师及产品专家组成。
曾获得“2015年福布斯中国成长最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。
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职位发布日期: 2019-05-31