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支付宝推出“医疗服务”，智能预诊助功能再升级

发布日期：2017-05-11 浏览次数：139

5月9日，蚂蚁金服旗下支付宝宣布面向个人用户推出一站式的“医疗服务”平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务，用户通过该平台还可以获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。据悉这些服务是由超过1500家公立医院、15家医疗健康创业公司提供的。

支付宝在医疗方面的发展，可谓步步为营。从最开始的预约挂号，到后来的“寻药”，发展到今天的智能预诊，每一步的前进都贴合了当时的热门需求。这次医疗服务平台的推出，整合了以上所有功能，为用户提供了从分诊到看病取药的一条龙服务。如此看来，支付宝的医疗服务功能已经和实际医院很接近了。

智能预诊是支付宝医疗服务的一大亮点。进入到智能预诊界面，会出现一个目录。目录左面是身体结构，右面是对应这个身体结构可能出现的症状。患者只需根据自身情况，完成选择后，系统就会跳出一系列的问题。回答完问题，点击确定，系统就会显示出推荐科室、主诉等。可以说，这个应用解决了患者对于挂哪个科室摸不着头脑的问题。

早在2014年，支付宝发布就发布了“未来医院”计划，正式以开放的方式进入医疗健康领域。该计划包括三个阶段：第一阶段帮助医院建立移动医疗体系，通过开放支付宝的移动平台能力、支付及金融解决方案能力及数据能力，联合各类ISV，协同医院打造以患者为中心的智能就医平台，帮助医院实现从挂号、候诊、院内导航、缴费、到取报告、医患互动的全流程移动就医服务，提升患者就医体验。

第二阶段旨在激活医疗服务全生态，结合医疗改革的推进，通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节，激活整个社会医疗生态。

第三阶段则是共建基于大数据的健康管理平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台，实现从治疗到预防的转变。

相信，随着支付宝在大数据方面的推进。未来，会推出更加切合患者需求的应用。让患者感受到技术给生活带来的便利。

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