协和医院正式启动免陪照护试点病房

发布日期:2025-05-11 浏览次数:109

武汉协和医院 武汉
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华中科技大学同济医学院附属协和医院始创于1866年,初名 汉口仁济医院 ,1928年英国基督教会与循道会联合,将医院更名为 汉口协和医院 。2000年,随同济医科大学联合组建 华中科技大学 ,正式更名为 华中科技大学同济医学院附属协和医院 。协和医院由一所教会医院逐步发展成一所集医疗、教学、科研、培干为一体的,拥有一流的人才实力、先进的技术实力、精良的设备实力的大型综合性的教学医院。截止2003年底,编制病床1300张,全院职工总数2211人,其中:医生618人、护士819人、技术人员349人、行政人员241人,工人243人,正高职称104人、副高职称210人、中级职称891人、初级职称551人,其他515人,博士生导师91人、硕士生导师346人。协和医院占地面积近百亩,在建中的34层外科大楼与14层的医教大楼、12层的门诊大楼和14层的干部病房大楼遥相呼应,形成较合理的医疗布局。设有协和肿瘤诊医院,心血管疾病研究所、血液疾病研究所、耳鼻咽喉科疾病研究所、泌尿外科研究所,湖北省干细胞应用与研究中心、美国Utah大学湖北省卫生人才培训中心,先后成立了亚洲紧急救援中心、湖北省急救中心、腹腔镜外科治疗中心、胰腺外科中心、伽玛刀治疗研究中心、眼科准分子激光中心、皮肤激光治疗中心、碎石中心等17研究治疗中心,15个研究室、62个实验室,各级重点学科12个,已形成较为合理的学科群。医院各类专科齐全,现有43个临床科室、14个医技科室、心血管内科、普通外科、呼吸内科、妇产科等为国家级重点学科,血液病、医学影像科、耳鼻咽喉科、骨科、心血管外科、泌尿外科、消化内科、脑外科、传染病等在国内享有较高的声誉。该院医疗设备精良,全院设置中心供氧、中心吸引、中央空调、中心对讲呼叫系统,拥有超导型核磁共振、16层螺旋CT机、数字减影血管造影仪、双探头可变角SPECT机、彩色超声多普勒诊断仪、高压氧仓、单光子适形加速器、双光子加速器、伽玛刀治疗仪、眼科准分子激光治疗仪、体外超声碎石机、大型全自动生化分析仪、双能X线骨密度测量仪、腹腔镜、系列心肺监护设备等大型现代化设备,为保证广大患者在我院得到优质的医疗服务提供了坚强的后盾。该院每年接受来自全国各地的患者130余万人次,年住院患者达3.8万人次,年手术量1.8万台次,各项主要医疗指标均居全国前列。医院长期坚持以精湛的技术服务患者,重大的医疗成果800余项,其中心脏移植患者存活率超过一年,心肺联合移植病人刷新国内存活纪录, 人工建立体神经内脏神经反射弧恢复截瘫患者膀胱功能 为世界首创;同种骨髓移植、肝脏移植、干细胞移植等为国内领先水平;冠状动脉搭桥术、双介入治疗门静脉高压、急性重症胰腺炎救治、胰腺肿瘤治疗、显微外科手术、同种异体鼓膜移植、腔镜下巨结肠切除术等技术在国内具有广泛的影响。 科学办院、科教兴院、科技强院 是该院长期坚持的发展战略。近20余年来,共获得国家自然科学基金课题、省、部级课题及国际合作课题、 八五 、 九五 、 973 、 863 等项目共624项。获各级科研成果奖388项。其中国家科技进步二等奖2项,国家科技进步三等奖2项。100余名专家教授在各级各类学会担任主任委员、副主任委员等职务。近10年来,在各级期刊上和会议发表论文8000余篇,SCI收录50余篇,担任耳鼻喉科全国统编教材主编、麻醉科全国规划教材医学全国规划教材副主编,是12部全国统编教材和面向21世纪教材的参编单位。出版各类专著300余部,主办期刊10种,与德、英、美、日、法等国及港、澳、台地区建立了广泛的技术协作和学术交流。协和医院教学组织结构完善,现有8个系:医学一系、内科学系、外科学系、妇产科学系、儿科学系、医学影像学系、口腔医学系、中医系和16个教研室(诊断学、眼科学、耳鼻咽喉科学、皮肤性病学、神经内科、传染病学、放射科、中医学、实验诊断学、急诊医学、肿瘤病学、老年病学、临床药学、临床护理学、麻醉科、口腔科。有博士学位授权学科点18个,博士后流动站5个,博士生导师88名。硕士学位授权点27个,硕士生导师454名。至2003年底,共培养博士研究生1000余人,硕士研究生1500余名。该院拥有一支结构合理、素质优良的老中青相结合的教师队伍,全院90%以上理论课采用了多媒体教学。双语或全英语教学学时达到总学时10%以上。承担五年制临床医学专业一大班的临床课题理论教学、轮回实习、毕业实习教学任务和七年制临床医学专业临床课程理论教学、临床实习和临床三级学科实习教学及科研论文撰写、答辩工作。同时还承担公共卫生学院预防医学专业、环境卫生专业、卫生事业管理专业、妇幼卫生专业的临床课题理论教学和临床实习任务。每年接收来自全国各地的进修生500余名,接收德国、朝鲜等国家留学生20人左右。2003年《耳鼻咽喉科学》被评为湖北省精品课程,《耳鼻咽喉科学》和《核医学》被评为学校精品教材。协和医院医院曾先后被评为卫生部 三级甲等医院 、 爱婴医院 、 全国百佳医院 、 全国卫生系统先进单位 、 卫生部抗洪抢险救灾防病先进单位 、 湖北省最佳文明单位 、 湖北省卫生系统文明单位 武汉市文明品牌医院、武汉市 计量价格信得过 单位等荣誉称号。协和医院坚持以人为本,以精湛的技术、优美的环境、为广大患者提供优质的服务。

为更好满足人民群众对高质量医疗服务的需求,在第114个国际护士节即将来临之际,华中科技大学同济医学院附属协和医院于4月28日召开了免陪照护试点病房工作启动会。会上,依据《关于加强护士队伍建设优化护理服务的指导意见》,成立了专项工作小组,实施以“Care Pro”,即Professional(专业照护)、Reliable(可靠团队)、Outstanding(优质服务)于一体的现代照护体系。协和医院党委副书记汪宏波出席会议。医院相关职能部门负责人及护士长等参加会议。护理部主任刘义兰主持会议。

党委副书记汪宏波指出,免陪照护试点病房工作要建立多维度考核体系,日常加强医疗护理员工作过程督导,通过质量持续改进,提升服务品质,增进患者及家属满意度,进一步发挥试点病房示范效应。

护理部主任刘义兰系统介绍了免陪照护试点病房工作的创新模式与服务流程。护理部副主任耿力汇报了该项试点工作的前期筹备和阶段性实施方案及评价工作。与会的职能部门负责人积极建言献策,为医院书写医疗照护高质量发展新篇章提供了有益建议。

在医院的统一部署下,以本次启动会为契机、以“专业照护替代家属陪护”为核心理念,医院依托国家级重点学科资源,在全院遴选妇科肿瘤11楼及骨科27楼,正式启动免陪照护试点病房工作。

以匠心筑造安心的专业照护(Professional)。专业,是照护服务的基石。协和医院护理部作为湖北省医疗护理员培训课程设置的牵头单位,注重医疗护理员的培训及考核形式,联合保卫处严格筛选持证医疗护理员,通过“筛选-培训-考核-上岗”全链条培养体系为其专业赋能。岗前培训课程涵盖临床照护、生活照护、应急处理、心理照护等核心课程,更融入职业素养、安全教育、法律法规等必修内容。试点病房聚焦妇女健康及骨科患者康复等多元领域,同步制定“专科特训计划”,培训结束需通过理论、实操、情景综合考核合格方可持证上岗。以“医护主导-护理员执行-双向反馈”模式,提供生活照护与医疗辅助等标准化服务,让患者与家属切实感受到“专业照护有保障,托付无忧心安宁”。

以协同护航康复的可靠团队(Reliable)。可靠,是照护服务的根本。试点病房构建了集医疗、护理、心理、营养、康复等一体化照护模式,为患者搭建从治疗到身心康复的“绿色通道”。妇科肿瘤病房,实行“身心双轨照护”模式,护理员与责任护士协同落实快速康复方案,医生联合营养师为肿瘤患者提供精准营养支持,心理咨询师定期介入情绪疏导。骨科病区推行“三维康赋”模式,护士与医疗护理员协作,协助患者开展肌力训练、恢复关节活动度;在院期间全程对医疗护理员专业赋权,为患者康复赋能、心理赋力。每个病种的护理员固定深耕,通过“专科特训+长期实践”,让医疗护理员的专业升级,从“基础照护执行者”逐步成长为“专科照护专家”。护理部定期对试点病房工作进行督导,动态优化服务方案。可靠团队以科学协作与高效执行,护航患者从入院到出院的全程康复。

以人文诠释温度的优质服务(Outstanding)。优质,是照护服务的灵魂。协和医院对医疗护理员推出“心理赋能套餐”,实现专业照护的温度升级。岗前培训融入“换位体验”工作坊,通过扮演术后患者、失能老人等角色,在生活照护、轮椅转运等操作中完成共情实训。智慧系统实时护航,设立“心晴驿站”,医疗护理员在PDA完成心理自评问卷,心理团队通过后台数据捕捉压力信号,及时启动干预措施。同时推出“家人团”计划——每日30分钟深度陪伴,通过个性化互动填补家属陪护的情感空缺,让专业服务既彰显技术精度,更传递人文温度。

从专业照护(Professional)的“精度”到可靠团队(Reliable)的“厚度”,从优质服务(Outstanding)的“温度”到全周期守护的“广度”,协和医院构建起“Care Pro”照护体系新模式。该试点工作建立多维度考核体系,将医疗护理员工作督导、质量控制及患者(家属)满意度等多维度指标纳入动态考核,通过持续优化改进,为“健康中国”战略交出一份有精度、有厚度、更有温度的协和答卷。

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