大学毕业生面试沟通要讲究效率

　　面试不是个人“秀”

　　“人生就像一场‘演出’，你演得好，日子就过得舒服；演得不好，日子就过得难受。而面试，更是其中最关键的几场‘秀’。面试的时候，一定要勇于表现自己，多说话，争取让自己成为面试的主角。”即将毕业的大学生郭宏颇有感触地对记者说，“每人最多面试半小时，谁最能吸引他们的注意力，谁最能给他们留下深刻印象呢？就是那个在有限的时间里‘秀’得最出色的人。”

　　郭宏说，他“秀”的主要方式就是“多说话”。介绍自己的专长、经历、人生感悟，谈自己对所面试职业的看法，以及对公司、对行业、对社会的看法。“不妨多说两句自己以前的成功案例，例如在学校里拿过什么奖、参加过什么活动之类的。这个世界，会说话的就是比不会说话的人吃香。所以你一定要把口才充分展现出来，争取把面试考官侃得心服口服。”

　面试前先彩排几次

　　北京大学心理学博士肖震宇

　　小梅是一名大四学生，再过三个月，她就要告别令人难忘的大学生活，踏入职场了。然而她现在却充满了焦虑。看着其他同学纷纷找到了“主顾”，自己却一连三次没有通过面试，小梅对自己充满了怀疑。

　　当问及小梅为什么面试屡次碰壁时，她有些委屈地说：“面对考官时，我会紧张。而且，我总是不由自主地去观察考官。我觉得，如果考官笑或者点头，就是对我的认可；如果考官板着脸或是皱眉头，就是对我不满意。我希望能通过考官的反应来调整我的沟通方式。但那些考官都总是面无表情的，还经常问出一些刁钻的问题。我很怀疑他是不是在故意为难我，结果我越是怀疑，越是紧张……”

　　避免面试时紧张的最好方法就是事前多做模拟练习。找同学或亲友模仿考官，而你则认认真真地“彩排”几次。通过反复练习力求做到说话不紧张，并且能控制好时间和节奏。如果你实在不方便找人和你一起练习，你也可以自己演练，假想有一个考官在对面，自己只要把准备回答的问题大声说出来就可以，如自己的简历、专长、职业设计等。

　　此外，在面试时没有必要对考官的反应过于敏感。记住，考官只是代表他所在的公司和职位来考核你，如果你的条件符合公司和职位的需求，你就能被聘用；考官本人的反应，则不需要你过多地去注意和揣摩。当然，如果在你回答问题的时候，考官做出了看时间的动作，那可能意味着你的回答有点长，你需要节约时间了。

　　至于考官问出了刁钻的问题，并不代表他不喜欢你，而是故意要给你施加压力，看看你在面对压力时的反应如何，以考察你的素质，你只需要尽全力回答就可以了。　　

　　沟通效率最重要

　　抱着郭宏这种观点的准毕业生，在大学里并不少见。然而，在北京大学心理学博士肖震宇看来，“过于表现自己”并不是一个好的面试心态。“面试固然是应试者展现自己的一个过程，但同时也是面试者和考官沟通的一个过程。有些考官会通过面试的问答，来考察应试者的沟通效率。因此，他要看的，不是你有多能说，而是你能不能简明、有效地回答问题。”如果你过于表现自己而说话较多，一方面言多必失，容易跑题或答错；另一方面，即使你说的都和问题有关，但是因为信息太多，难免会降低回答问题的效率，可能面试官反而找不着答案的关键点，在这一项考察目标上给你“扣分”。又或者，因为你说话太多，考官没有来得及问完其他想问的问题，那他更会直接给你打个“负分”。

　　“如果你们是很多人一起面试(例如无领导小组讨论)，其他人说得不多，而你一直在那里长篇大论，很容易让考官觉得：你不注意听取他人的意见、你不懂得团队合作。对于一个注重‘团队合作’的单位而言，你将很难获得好的面试成绩。”肖震宇博士说。

　　因此面试时，最恰当的做法是：考官问什么，你就回答什么，回答时一定要注意简明有效；如果需要举例来说明问题，一个经典的例子足矣，如果你本身就是一个喜欢说话的人，那面试时一定要控制好时间和效率，跟面试密切相关的话题，可适当多说一些，以便让考官多了解你；跟面试关系不大的话题，就没有必要多费口舌了。

　　展示最真诚的一面

　　“在面试过程中说话较多、注重表现的人，还有一种可能。”华夏心理网的心理咨询师曹芬元表示，“就是面试者不够自信。即将毕业的大学生毕竟还缺少人生历练和工作经验，但他们又希望留给考官一个好印象，所以会努力伪装自己、炫耀自己，这是人之常情。然而，这很容易被有经验的考官看出来。如果这个考官能理解毕业生的心情，那还好；如果考官不理解，反而会对应试者不利。所以，建议大家在面试时，还是要尽量把自己最真诚的一面展示出来。”

　　“然而，”乔先生话锋一转，“面试考官代表公司征召员工，他们的决定直接影响公司利益。如果招收的确实是人才，那公司获得利益的同时，考官也圆满完成了任务；反之，如果因为对方是老乡、校友，就把对方招进公司，考官就面临了很大的风险。”所以，考官往往出于对自身利益的考虑，会从严面试，将“老乡”、“校友”的感情放在一边。而应试者如果真的在面试中一直套交情，就可能会增加考官的反感，甚至让人觉得这个人善于钻营、风气不正。

　　“当然，如果应试者确实很优秀，那‘老乡’、‘校友’的关系的确会给应试者加分。但是，我并不主张应试者主动套交情。如果是考官先提及这方面的话题，面试者回应一句，让考官知道你们是‘老乡’或‘校友’，就足够了。”idxdy0003